Sosiaali- ja potilasasiamiehet
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Sosiaali- ja potilasasiamiehet
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävänä on neuvoa asiakkaita terveydenhuollon, sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen asiakkaan oikeuksiin liittyvissä asioissa. Sosiaali- ja potilasasiavastaava palvelee sekä julkisen että yksityisen sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen asiakkaita.
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
- neuvoo asiakkaita terveydenhuoltoon, sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa
- tarvittaessa avustaa terveydenhuollon, sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- toimii muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
- seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvityksen vuosittain kunnanhallitukselle
Sosiaali- ja potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli. Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet ja vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.
Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävät perustuvat potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista annettuun lakiin (739/2023) ja varhaiskasvatuslain (740/2033) 53 §:ään.
Sosiaaliasiavastaavan palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.
Varhaiskasvatuslain 54 §:n mukainen muistutus toimitetaan muistutuslomakkeella varhaiskasvatuspalveluihin yksikön esimiehelle, alueen varhaiskasvatuksen esimiehelle tai varhaiskasvatuspäällikölle, terveyden- ja sosiaalihuollon muistutukset voit tehdä osoitteessa miunpalvelut.fi.
Linkki sosiaaliasiavastaavan (Siun sote) sivulle: https://www.siunsote.fi/sosiaaliasiamies
Linkki potilasasiavastaavan (Siun sote) sivulle: https://www.siunsote.fi/potilasasiamies
Sosiaaliasiamiehet
Sosiaali-. ja potilasasiavastaavat 1.1.2024 alkaen
ma klo 8.30 - 11.30, Ti - to klo 9 - 11
ma klo 8.30 - 11.30, Ti - to klo 9 - 11